天远物业通简介
一.物业管理信息化概述
物业管理信息化是物业行业与信息产业相结合的产物,从大量优秀企业的管理模式和成功案例中,提炼出具有共性的管理方案,将管理制度、工作岗位设置、办理业务手续等管理要素量化为具体的管理节点和处理流程,并将其编制为计算机软件——物业管理信息系统,运行于在计算机网络系统上,管理各项各项业务。
物业管理信息系统需要融汇先进的物业经营管理理念、智能科学、行为科学的经验,整个信息化的建设主要是现有物业的管理、集成系统管理,同时各部门之间实现信息化网络办公、高效协作、建立具有先进水平的物业管理系统,最大限度地满足业主的满意度和整个公司的利益。
系统对物业管理中的房产物业、客户服务、公共设施、管理档案、财务收费,等信息资料进行数据采集、传递、加工、存储、计算等操作,反映物业管理的各种运行状况;对集成系统中的各子系统进行高效的数据采集,为管理决策提供有效的数据支持。优秀的物业管理信息系统应具备以下特点:
将企业管理功能、业务处理功能、信息门户功能整合到一套系统中,并且数据共享。
从现代企业管理的角度出发进行设计:从现实的集团化物业公司的组织结构、运作模式、管理流程、作业方式中抽取具有普遍意义的模型,在模型的基础上,以现代企业管理的角度审视每一项业务,提出标准化的业务流程,再将业务流程信息化,开发成为可以与实际业务融合在一起的大型信息系统。
适应行业的发展基础和员工的素质状况:充分考虑行业的特点和操作惯例,符合实际工作的需要。操作界面符合操作人员的素质水平和使用习惯,界面美观大方,操作简便实用。
保证数据的安全可靠:物业集团总部与各个管理处之间通过公众网络进行连接,传输数据,管理处的网站还要对外提供访问。从网络结构、硬件、软件、加密技术、认证方式等多个层面提供了安全防范措施方面的考虑,一方面防止外部的攻击,另一方面也防范内部的不安全操作行为。使整个系统受到有意、无意的非法侵入而造成系统破坏的可能性降至最低程度。
技术领先:在技术上采用业界标准的、先进的、成熟的技术手段,不仅保证系统功能的实现,而且要保证该总体规划的设计在未来的五年内,其所选用的技术仍能满足应用发展的需求。本系统充分预计运行环境的变化,提供具有前瞻性的功能和框架规划。
开放性、可扩展性和易维护性:随着业务的扩展和智能设备的使用,本系统可能会与其它系统交换数据,因而在进行系统设计时,应统一规划,具有开放的接口,方便和其它系统进行交互访问。软件设计尽可能模块化、组件化,并提供配置模块和客户化工具,使应用系统可灵活配置,适应不同的情况。
整合性:对于集团化物业管理企业,任何一家软件公司都不可能提供全部的功能模块,所以,需要整合一些成熟的产品,构成一个完整的解决方案。财务软件、OA软件,就可以考虑市场上成熟的产品。
二.天远物业通简介
天远物业通软件融汇了众多优秀物业管理公司的管理精髓,是天远科技集多年物业信息化管理经验,千锤百炼而成,是物业管理企业信息化管理的基础平台。
针对性强:针对各类商业地产项目、专业市场、商业街、写字楼、商业大厦、住宅小区,普通商住楼等各种物业形态,全面满足各个层次和各种业态的管理需求。
先进的平台,规范的运作、严密的管理:能充分发挥电脑设备资源的处理能力,大幅度减轻人员的劳动……,是提高管理效率,降低管理成本的有力工具。
功能实用,界面友好,易学易用,成熟稳定:全程"傻瓜式"导航,简便易用、流程清晰、功能全面。盖了物业运作管理和经营的全部业务环节;功能充足,流程清晰,最能体现现代物业的实际运作管理。数百家物业公司成功实施,为广大用户带来了实实在在的便捷与高效,获得了业界的广泛肯定。
天远物业通抓住了物业管理经营活动的共性和本质,有效地提炼了一套规范的物业管理业务标准,针对住宅型和商业型物业管理的特点,并构建了高度弹性的业务机制,能真实反映了物业管理的实质,流程清晰完整,管理规范严密,操作简便轻松,是地产行业信息化管理的理想平台。
1.功能实用、适应面广
天远物业通广泛适用于各类商业型和住宅型物业项目,包括住宅小区,专业市场、商业街、写字楼、商业大厦、普通商住楼等各种形态的物业,全面满足各个层次和各种业态的管理需求。
2.一体化应用
天远物业通以物业和客户/业主资料为基础,将物业经营管理活动中的物业业务、客户档案及业务、财务收费业务进行完整的一体化管理。
3.高度稳定的物业管理软件
天远科技在大量住宅和商业物业进行了深入研究,抓住了各类物业管理经营活动的共性和本质,对其管理流程进行了有效提炼,总结了一套规范的物业管理业务标准,以此为基础开发而成“天远物业通”物业软件。产品通用性好,易用性强,是高度稳定的物业管理行业软件。
4.操作简单、流程清晰
产品囊括物业资源、租务活动、客户资源、财务管理等模块,涵盖了住宅和商业物业经营管理的核心业务环节。
5.良好的易用性
全程"傻瓜式"导航,美观先进的标签窗口,细腻真实的业务示范、随处可得的在线帮助,流程清晰,简便易用,普通操作员略加培训就可上岗操作。
6.优异的可扩展性
采用业界标准的、成熟的开发平台,具有优异的升级扩展能力,并在多个层级为第三方应用提供标准接口接口。能在广域网络上稳定运行;数据容量和管理权限上支持物业公司规模的持续扩大;