核心业务一体化管理系统
天远物业管理软件覆盖物业企业日常运营中的收费管理、客户服务、现场运营、设备维保、业财协同与总部管控，帮助物业企业提升收费效率、规范服务流程并降低运营成本。
从收费到服务，从现场到总部，形成物业运营闭环从收费到服务，
从现场到总部，
形成物业运营闭环
系统串联收费、服务、现场运营与总部管理，形成完整的物业运营闭环。
基础数据
收费管理
客户服务
现场运营
业财协同
经营分析
六大核心能力
基础档案与房产资源管理
统一管理房产、客户、合同等基础数据
解决：房产、客户、合同等基础数据分散，难以统一管理
建立统一的房产资源库，实现客户信息、合同档案的集中管理
收费对账与业财协同
提升收费效率，降低欠费风险
解决：物业费收缴率低，对账工作繁琐，财务数据滞后
覆盖应收、实收、欠费与对账管理，实现物业收费与财务数据的协同
客户服务与工单管理
规范服务流程，提升业主满意度
解决：业主报修响应慢，服务过程不透明，满意度难提升
实现报修、投诉、咨询的全流程跟踪处理
品质巡检与现场任务
标准化现场管理，确保服务品质
解决：巡检工作难以标准化，服务品质管控困难
通过标准化巡检流程和移动化任务执行，确保服务标准落地
设备设施与维保管理
延长设备寿命，降低运维成本
解决：设备台账混乱，维保计划执行不到位，故障响应慢
建立设备全生命周期管理，从台账、维保计划到故障处理
数据看板与集团管控
数据驱动决策，实现集团管控
解决：多项目经营数据分散，总部难以实时掌握情况
提供多维度经营数据分析，支撑管理层决策
九大核心模块
构建统一的物业数据底座
- •房产资源树形结构管理
- •客户档案与维护
- •合同信息管理
基础档案与房产资源管理
构建统一的物业数据底座
- •房产资源树形结构管理
- •客户档案与维护
- •合同信息管理
物业收费管理
提升收费效率，降低欠费风险
- •费用自动计算与生成
- •多渠道缴费支持
- •欠费提醒与催缴
客户服务与工单管理
规范服务流程，提升业主满意度
- •多渠道工单接入
- •智能派单与流转
- •服务过程跟踪
移动缴费与通知服务
便捷业主缴费，及时信息触达
- •在线缴费
- •账单查询
- •消息推送
品质巡检与现场任务
标准化现场管理，确保服务品质
- •巡检计划制定
- •移动巡检执行
- •问题整改跟踪
设备设施与维保管理
延长设备寿命，降低运维成本
- •设备台账管理
- •维保计划制定
- •维修工单管理
停车通行与车辆管理
智能化停车管理，提升通行效率
- •车辆信息管理
- •车位分配与管理
- •停车收费
合同租赁管理
规范租赁业务，保障收益稳定
- •租赁合同管理
- •租金自动计算
- •合同到期提醒
数据看板与集团管控
数据驱动决策，实现集团管控
- •经营数据看板
- •多维度数据分析
- •自定义报表